מערכות המדינה הרשמיות מתקשות לתת מענה למציאות הקיצונית. אלפי יוזמות אזרחיות משתלטות על המצב. האם זו קריסת מערכות, או אולי זה רגע מכונן שבו יכולה להיוולד מנהיגות מסוג חדש ? 

מאת: רתם עפר, יועצת ארגונית בגישה דיאלוגית ומנהלת תוכנית לימודי תעודה- "להוביל שינוי במציאות סוערת - מנהיגות, הנחייה וייעוץ בגישה דיאלוגית"

מאורעות ה-7.10.23 ערערו עד היסוד את תחושת הבטחון האישי והלאומי שלנו. תחושת בטחון קשורה בתחושה שיש יציבות וסדר שאנחנו מסוגלים להבין. יש גבול מוגן, יש מערכות בטחון ששומרת עלינו, יש מוסדות שגם אם יש לנו ביקורת עליהם, הם מתפקדים ומספקים לנו שירותים חיוניים. הורגלנו לחשוב שמנהיגות מיטיבה היא מנהיגות ש"יודעת", שיש לה תשובות למצבים קשים, שיש לה תכנית סדורה לכל עת. במקרה הכי גרוע, רצינו להאמין, במצב משברי המנהיגות תתעשת ותיתן מענה מיידי למצב. ההגנות וההנחות הללו נפגעו קשות. יצאנו בבת אחת משיווי המשקל המוכר לנו, ונזרקנו למצב כאוטי שבו למנהיגות יש תשובות מועטות מידי, איטיות מידי וברובן לא מספיק מועילות.

אחד מהביטויים המיידיים של המצב הזה, היה פריחתן האינסופית של יוזמות פעולה אזרחיות שנועדו לתת מענה לצרכים דחופים. בתקשורת, ברשתות החברתיות ובשיחות סלון, רווחת האמירה שזו שעתה היפה של הסולידריות החברתית ושעתה המבישה של המנהיגות. 

לאן ממשיכים מכאן? איך ניתן להנהיג בהצלחה במציאות כל כך משובשת? מה ניתן לצפות שיקרה ליוזמות האזרחיות ? מה אפשר לייחל שישתנה בקרב א.נשים בתפקידי ניהול רשמיים? מה רצוי שיקרה בחיבור שבין מנהיגות פורמלית לבין יוזמות פעולה שצמחו מהשטח ? 

בעשורים האחרונים צמחה גישת מנהיגות שנובעת מתוך עולם מדעי המורכבות. הנה 3 טיפים להובלת שינוי במציאות סוערת, מתוך גישה זו. 
 

הקשבה לשטח – המיומנות הכי נדרשת למנהיגות במצב כאוטי

אם יש לך תפקיד רשמי בניהול קהילה, ארגון, משרד ממשלתי וכיו"ב, זו העת להתבונן ולהקשיב כדי למפות את כל מה שהתפתח בשטח שלך מאז 7 באוקטובר. מה צמח מתוך הכאוס ? אילו יוזמות ? מי עושה מה ? מהיכן צמחה ואיך התפתחה העשייה ? על איזה צורך היא עונה ? מה ניתן ללמוד מכך על הצרכים הכי בוערים לא.נשים כעת? עליך לצאת לשטח ולפגוש כמה שיותר א.נשים שנמצאים בלב העשייה. להקשיב להם, להבין מה רואים משם שאינך רואה ממשרדך? חשוב לצאת לשטח בלב חפץ, בראש פתוח ללא שיפוטיות וללא התגוננות. החיבור לשטח, הוא מקל הקסמים שממנו תצמח היכולת שלך למלא את תפקידך בהצלחה בתוך המשבר. מתוך ההקשבה, חשוב לגבש תמונת מצב. שעונה על השאלה - מה המצב מבקש ממני עכשיו ?

ליצור תשתית מהירה לעשייה מיידית – לתמוך במה שעובד לתת מענה למה שחסר. 

אין לך זמן וגם אין יכולת לתכנון ארוך טווח כרגע. השטח פועם, הצרכים מציפים את המערכת. חשוב לגייס את כל משאבי הארגון שבאחריותך, כדי להקים תשתית שנותנת מענה, כאן ועכשיו לכל צורך. מי שרואה הכי טוב את הצורך אלו הא.נשים בשטח. יש לזהות את מובילי ומובילות העשייה, יש לסמוך על האחריות והמסירות שלהם ולתת להם את כל שדרוש כעת להמשך העשייה. מה שעובד ללא צורך בעזרה, חשוב לא להפריע. היכן שיש צוואר בקבוק, צורך במשאבים, צורך בכלים, יש לספק אותם. המנהיגות שנולדת מתוך הכאוס היא היצירתית והמוכשרת ביותר לניהול המצב, אך אין לה את כל הכלים. יש לספק לה תנאים להצלחה. בשביל זה עליך לנהוג בענווה, להודות שיש לך את המשאבים בידך, אך לא את כל החכמה והידע להבין מה נכון לעשות. כל חיבור בינך לבין העשייה בשטח, תניב חכמה טובה יותר מחוכמתך שלך. חשוב לוותר על האגו ולעשות כל שביכולתך לסייע לשטח לעבוד. 

לזהות את החדשנות שצומחת מתוך הכאוס ולהשקיע בפיתוח שלה  

אפלטון אמר ש"הצורך הוא אבי ההמצאה".  מדינת ישראל נמצאת על סף גבול הכאוס, בין מצב כאוטי של מלחמה לבין סדר חדש אפשרי. במצב זה ישנן סכנות רבות של החרפת הכאוס, אך גם הזדמנויות לא מעטות. חלק גדול מיוזמות הפעולה שצצות עכשיו ייעלמו כשהצורך ההישרדותי יחלוף, אך חלקן יכולות להוות ניצוץ של חדשנות ויהפכו לארגון, פרויקט, טכנולוגיה חדשה. מתוך תפקידך הניהולי, יש לך את האחריות והזכות להסתכל במבט חד על מה שקורה בתחומך, להבחין מהי החדשנות האפשרית הצומחת ולכוון אליה משאבים של השקעה, מחקר ופיתוח. היכולת שלך לזהות את ניצוץ החדשנות ולפתח אותו יכולה "להזיז את המחט" מכישלון ומבוכה ניהולית, לצמיחה ושגשוג עתידי של המערכת שבאחריותך.
 

להעמקה ולהכשרה בגישת המנהיגות המתאימה ביותר למצבים מורכבים הצטרפו אלינו לתוכנית לימודי תעודה "להוביל שינוי במציאות סוערת"